Preguntas Frecuentes

¿Que es EducamosCLM?

EducamosCLM es una plataforma educativa puesta en marcha por la Consejería de Educación, Cultura y Deportes con el objeto de facilitar la gestión administrativa a los ciudadanos en los diferentes procesos convocados por la misma. De igual modo permite una comunicación fluida ente los centros educativos y las familias, ofreciendo acceso a información en tiempo real a todos los agentes de la comunidad educativa.

¿Que puedo hacer con EducamosCLM?

De cara al ciudadano, EducamosCLM dispone en la actualidad de tres módulos de servicios, permitiendo cada uno de ellos realizar un determinado tipo de gestión:

• La "Secretaría Virtual"" facilita al ciudadano la tramitación electrónica de solicitudes y su seguimiento, evitando así los desplazamientos a los centros educativos o a las Direcciones Provinciales de Educación.
• "Seguimiento Educativo" permite a las familias y a los equipos educativos establecer y mantener un intercambio ágil de información sobre los diferentes aspectos de la gestión educativa.
• El Aula Virtual ofrece a los profesores un espacio en el que interactuar con sus alumnos una vez fuera del aula y en especial para aquellos cursos ofertados en modalidad a distancia.

¿Cómo accedo?

El acceso a la aplicación por primera vez se puede realizar:

• Mediante Usuario/Contraseña específico para EducamosCLM o Delphos
• Con certificado digital a través del sistema Cl@ve del Ministerio
• A través del servicio de autenticación centralizado específico para empleados de la Junta de Comunidades de Castilla-la-Mancha

¿Cómo obtengo mi usuario de EducamosCLM?

• Para padres y alumnos: Puede obtener un Usuario/Contraseña de la plataforma EducamosCLM acercándose a un centro educativo público o Dirección Provincial de Educación, donde les proporcionarán los primeros datos de acceso, previa presentación de su DNI o NIE. Si ya es usuario y no recuerda  los datos de acceso tiene la opción de recuperación de contraseñas que le permite obtener otros datos de acceso directamente, sin desplazarse.
• Para empleados docentes: Puede utilizar el Usuario/Contraseña de la aplicación Delphos.

Acceso utilizando sistema Cl@ve

Cl@ve es un sistema orientado a unificar y simplificar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. De esta forma no es necesario tener unas claves propias de EducamosCLM o de Delphos, sino que ha de estar registrado en Cl@ve y con los datos de acceso proporcionados accedería a estas aplicaciones, de la misma forma que acceder a otros servicios de la administración

Más información http://clave.gob.es/clave_Home/clave/queEs.html

Acceso utilizando credenciales usuario/contraseña de EducamosCLM o Delphos

Este método de acceso requiere tener y recordar los datos de acceso propios de Delphos (para profesores y personal de administración usuarios en activo de la aplicación) y EducamosCLM (para padres/madres y alumnos/as).
Los profesores acceden a EducamosCLM con los mismos datos de acceso que a Delphos

Acceso utilizando sistema de autenticación centralizado

Este acceso es exclusivo para el personal de la JCCM, permite la entrada al sistema utilizando los mismos datos de acceso que dispone para otros servicios y aplicaciónes corporativas (webmail, chronos, etc)

¿Que ofrece el Sistema de autenticación y acceso a la plataforma EducamosCLM?

Esta aplicación es el punto de entrada a las aplicaciones/módulos de EducamosCLM

Incluye los siguientes funciones:

• Acceso basado en Usuario/Contraseña específica de EducamosCLM.
• Acceso mediante todos los sistema ofertados por Cl@ve (certifcado digital DNIe, clave permanente, clave PIN, etc.).
• Acceso mediante usuario y clave de empleado de la JCCM (el mismo usuario y clave usado en la Intranet, Webmail, CRU, etc.).
• Integración con el sistema CRU para la recepción de incidencias.
• Recuperación de Contraseñas.
• Configuración inicial del usuario.

Información Legal

Protección de datos

Le informamos que la Disposición adicional vigesimotercera de la LOE establece que: la incorporación de un alumno a un centro docente supondrá el consentimiento para el tratamiento de sus datos y, en su caso, la cesión de datos procedentes del centro en el que hubiera estado escolarizado con anterioridad.

El acceso a la plataforma implica la recogida y tratamiento de datos de caracter personal. Los datos que se recogen en esta plataforma son tratados exclusivamente con fines educativos y no pueden ser comunicados a terceros ni a otras Administraciones Públicas para el ejercicio de competencias diferentes a la función docente u orientadora, salvo en aquellos casos lícitos y legítimos que se encuentran debidamente declarados en la Agencia Española de Protección de Datos.

Aviso Legal

Accesibilidad

La accesibilidad en la web posibilita el acceso a la información y a distintos tipos de contenidos dado que reduce de manera notable barreras de tipo físico o técnico.

La accesibilidad en la web posibilita el acceso a la información y a distintos tipos de contenidos dado que reduce de manera notable barreras de tipo físico o técnico.

En los últimos años han surgido diversas iniciativas para coordinar un conjunto de directrices cuyo propósito es mejorar la accesibilidad en la red. La primera y más conocida es la Web Accessibility Initiative (WAI), que forma parte del World Wide Web Consortium (W3C). Esta organización ha desarrollado el Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 1.0 que tiene como objetivo hacer el contenido web accesible a personas con discapacidad.

El WCAG especifica tres niveles de cumplimiento, A, AA y AAA. Cada uno de ellos ha de adaptarse a un estricto conjunto de normas, tales como diferentes versiones de HTML y otras técnicas que deben ser incorporadas en el código antes de su validación.

Teclas de acceso rápido

Una clave de acceso o Accesskey permite al usuario saltar de inmediato a una parte específica de una página web a través del teclado. 

Aumentar el Tamaño del Texto:   CTRL +
Reducir el Tamaño del Texto:   CTRL -

Dependiendo del tipo de navegador utilizado la forma de acceder a las teclas de acceso rápido es la siguiente:

• Internet Explorer: ALT + atajo (soltar teclas) y ENTER
• Firefox: ALT + Mayúsculas + atajo (en versiones antiguas ALT + atajo)
• Opera: MAYÚSCULAS + ESC + atajo
• Chrome: ALT + atajo